根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2024年度本机关政府信息公开工作年度报告。全文包括：年度报告总体情况；主动公开政府信息情况；收到和处理政府信息公开申请情况；政府信息公开行政复议、行政诉讼情况；政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况；其他需要报告的事项。报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，泰安高新区按照国家和省、市关于政务公开工作决策部署，围绕市委、市政府中心工作，进一步深化政务公开工作，更好发挥以公开促落实、强监管功能，不断提高政府工作透明度，持续提升行政效能，公开质量和实效取得明显提升。

1.主动公开。2024年，泰安高新区各级各部门通过微信公众号平台、政务公开栏、泰安高新区政府网站等平台共主动公开政府信息1411条。

2.依申请公开。共收到并处理政府信息公开申请39件，协助上级调查处理6件，比去年增加24件，同比增长114%。所有申请均在法定时限内答复，按时答复率100%。在办理  过程中，进一步强化对办件问题源头的协调处理，通过沟通协商，申请人主动撤回信息公开申请2件，依法保障申请人知情权。

3.政府信息管理。建立健全常态化政府信息审核发布机制，制定发布了《泰安高新区2024年政府信息主动公开基本目录》，依法依规编制更新《泰安高新区管委会政府信息公开指南》。进一步规范政府信息公开的范围、方式、程序和责任，建设权威发布、信息共享、动态更新的规范性文件信息平台，以大数据等技术手段实现对文件的标准化、精细化、动态化管理。

4.政府信息公开平台建设。进一步加强网站建设，充分发挥网站主阵地作用，把网站作为政务公开的第一平台，完善专栏更新，实现布局合理化。不断优化完善信息检索功能，使门户网站实现智能检索和智能问答系统，为用户提供更加便捷的信息获取方式。加强媒体平台管理，提升平台建设与公开内容契合度。

5.监督保障。建立健全了政府信息公开工作考核制度，定期对各单位的信息公开工作进行考核评价。通过日提醒、月调度、季通报和定期评估，加力推动政务新媒体规范有序发展。召开全区政务公开业务培训会，邀请专业律师授课，结合我区实际对政务公开工作具体业务开展进行了辅导，提升具体从事政务公开人员的业务能力和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题。一是主动公开形式不够广泛。部分信息公开不够及时、内容不够全面，政策解读形式不够丰富。二是基层人员业务能力不够全面。部分政务公开工作人员对政务公开相关制度文件学习不够全面，专业知识储备不足，回复内容不够规范。

改进情况。一是优化平台建设。完善公开目录和网站栏目设置，扎实做好政务公开相关专栏、专题展示。用深入浅出、通俗易懂的语言，配以客观事实、客观数据、生动案例，进行立体式、多方位解读。二是加强业务培训。召开全区政务公开业务培训会，邀请专业律师授课，结合我区实际对政务公开工作具体业务开展进行了辅导，提升具体从事政务公开人员的业务能力和水平。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，我单位无收取信息处理费的情况。

2.落实上级年度政务公开工作要点情况。一是提高服务意识。畅通依申请公开渠道，设立线上、当面、邮寄等多种申请方式。二是加强回应关切。通过门户网站主动公开信息百余条，开展现场政策解读、政府开放日活动2次，切实提升群众参与感，回应群众关切。

3.本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况：2024年，高新区共办理人大建议1件，政协提案2件，办理答复情况满意率均为100%。

4.本行政机关年度政务公开工作创新情况。一是丰富信息获取途径。多形式邀请公众代表走进政府机关，“零距离”感受政府决策为民、发展为民、管理为民、服务为民的理念。组织“政府公开零距离”、“惠企政策进企业”、“信息公开走基层”等多项活动。二是流程规范再加严。按照“业务指导、协调办理、依法公开”的工作思路，建立依申请公开“零报告”制度，实现登记、审核、流转、答复、归档等环节同步管理，确保流程清晰、可查可控。三是复盘总结再提升。对全区历年政府信息依申请公开案件进行汇编归档，组织学习优秀案例，为全区各部门单位提供范本参考。