11月1日上午，市煤炭局党组书记、局长徐兆兵一行走进“政风行风热线接听室”，现场接听12345热线，就煤矿安全生产、煤矿关闭后职工分流转岗、今冬清洁煤使用、等问题进行详细解答，现场解答群众问题10个。

市煤炭局高度重视“政风行风热线”活动，将其作为联系群众的桥梁、了解民意的渠道、树立部门形象的窗口。对每次活动都积极准备，召开专门会议进行讨论并组织开展调研，与栏目组进行积极沟通，精心策划设计直播内容。通过政风行风热线活动，既宣传了煤炭行业工作，普及了煤炭行业政策法规知识，又切实解决了群众反映的热点难点问题。