民进泰安市委会：
贵单位提出的《关于泰安重塑旅游目的地城市的建议》的提案收悉，现答复如下：
泰安市生态环境优美，北依泰山、南跨汶水，山水城一体，是全国文明城市、国家历史文化名城、中国人居环境奖城市、中国优秀旅游城市、国家园林城市等。2023年，全市共接待国内游客8393.71万人次，实现旅游收入793.13亿元，同比分别增长62.55%、70.36%。其中泰山景区游客量屡创新高，2023年接待游客861.97万人次，是历史最高年份2015年的1.9倍。自去年以来，全市文旅行业认真贯彻落实市委、市政府“串珠成链、山城联动、全域融合、转型升级”十六字方针，抢抓机遇、创新举措，以更丰富的旅游产品、更贴心的旅游服务、更完善的旅游设施，多形式全方位塑造新场景、新业态、新文化，推动吃、住、行、游、购、娱全链条发展，奋力推进文旅高质量发展。
一、推进“串珠成链”，构建“泰山+”文旅新格局。一是坚持规划引领。围绕文旅发展新形势，委托专业机构编制《泰安市文旅融合产业规划》以及《泰山景区世界级旅游景区创建实施方案》《泰城旅游休闲空间提升引导》《泰安市旅游度假产品提升行动计划》等分项行动计划，通过一系列规划让文旅业发展摆脱“放任自流”与“无序发展”，避免同质化、碎片化、低端化等一系列问题，努力构建泰山旅游与县域旅游交相辉映、错位发展的文旅产业大格局。二是强化政策激励。去年年初整合文旅资金1230万元，统筹安排资金1400万元，出台《推进文旅消费复苏回暖十条措施》，全市文旅市场迈出强势复苏第一步，一季度仅泰山景区就有209.7万名中外游客享受免门票红利。我市门票减免和景区品质提升工作争取到省级奖补资金903.3万元。创新出台《促进文旅产业高质量发展奖补政策》，政策供给由市内激励向内外结合转变。一滕开元名都酒店创评近两年省内首家五星级旅游饭店，3家酒店新评定四星级旅游饭店，17家民宿新入选省五星、四星级旅游民宿。三是推出“泰山+”惠游套票。坚持“政府搭台、市场唱戏”，围绕“资源、客源、服务”三大核心要素，设计10条推荐线路，试行推出“发现不一样的泰安”泰山+惠游套票。在前期市文旅局牵头策划启动的基础上，将“串珠成链”工作移由泰山文旅集团运营，通过市场化手段进一步优化线路，探索交通、住宿等配套服务，串联全市70余家景区和100余家酒店民宿，截至今年5月底，共售出“泰山+惠游套票”21万余张。“串珠成链”做法被省委改革办作为半年督察典型改革案例在全省推广，是我市唯一入选案例。
二、加强品牌营销，做靓泰安文旅新形象。一是开展旅游环境优化提升集中行动。成立全市旅游环境优化提升工作领导小组，李兰祥市长任组长，成立7个优化提升组，开展旅游环境优化提升集中行动。经过5个多月集中整治，全市游客万人投诉率下降56.1%，即便在8月份进山人数突破138万、日均4.5万人的情况下，投诉率仍下降55%。国庆期间进山游客比五一增长55.3%，万人投诉率仍下降45.1%。二是大力开拓国内外市场。2023年，围绕国内市场，面向目标客源地组织市场营销活动17次，靶向推介旅游线路11条、打卡地40处，参展企业100余家次，参展商品千余件。创新举办境外旅行商推广周活动，吸引8个国家近30家境外旅行商聚首泰安，层次之高、范围之广、人数之多创泰安历史之最，央视国际频道等国家级媒体以及意大利通讯社等7家外媒重磅宣传。第37届泰山国际登山节首次单独举办开幕式，12个国家、33位驻华使领馆代表受邀参加，策划中外文化旅游交流主题对话等3大文旅活动，更加突出国际交流互鉴。三是加强渠道合作。今年以来，重点探索与抖音、携程等头部新媒体平台和 OTA 平台合作，今年4月28日在两大平台同步启动“我们是黄河泰山”主题宣推活动；5月27日“总有理由爱上泰安”抖音互动轻任务上线，当天仅用 2 个小时就冲上抖音热榜第一位，目前话题播放量已破8亿并持续攀升；携程“发现不一样的泰安”文旅营销枢纽设置“云游泰安发现精彩”等五大国内版块以及海外板块，通过网络化的渠道和手段实现精准营销。四是强化活动赋能。举办泰山国际登山节、全市文旅产业高质量发展大会、泰山国际马拉松赛等系列活动，推出《大泰山》《大汶口》等精品力作，依托泰山大剧院策划艺术赋旅活动，先后引入爱尔兰国家舞蹈团、俄罗斯国宝级艺术团体——“小白桦”舞蹈艺术团、西班牙舞蹈团等来泰开展艺术交流活动，打响了“中华泰山国泰民安”城市品牌，荣获“中国最具魅力文化旅游城市”“中国文旅融合高质量发展示范城市”等殊荣。
三、坚持项目带动，打造产业发展新优势。华东野战军攻济打援旧址、泰山桃花源等13个项目列入山东省文旅融合高质量发展重点项目。泰山东麓文旅新门户项目新开辟东御道第五条登山线路。今年“五一”假期，位于红门游客中心附近的泰山文旅集团红门里街区正式开街运行，“泰山神启”“泰安味道”“红门里汉服旅拍”等一批文旅项目集中迎客，点燃红门景区附近人间烟火气，为泰城新增了一处集休闲、娱乐、餐饮、潮玩于一体的文旅打卡地。以泰山石为元素、泰山文化为主线的泰山石敢当文化园于去年6月18日开园，全年累计接待游客27万人次。东平大宋不夜城引进专业机构，对景区运营管理实行市场化、专业化运作，在原有影视城基础上升级业态，丰富夜游、夜宴、夜购等经济形态，全新打造宋文化沉浸式体验古镇，改变了政府兜底传统模式，激发了文旅市场潜能和活力。2023年，大宋不夜城累计接到游客306万人次，实现营业额5600万元；今年以来，大宋不夜城开园接待游客202万人、营业收入2306万元，同比2023年接待游客增长1870.8%、营业收入增长842.19%。与万达集团北京寰聚商业管理公司合作，改建泰山文旅健身中心，打造文体商旅新地标；与华住集团合作，丰富金融商务区双子塔功能，建设运营施柏阁酒店；与津智集团合作，重启温德姆酒店。
最后，再次感谢在《关于泰安重塑旅游目的地城市的建议》中提出的宝贵意见。希望今后继续对我们的工作给予关心和支持！