致公党市委会：

贵单位提出的关于推进旅游民宿业高质量发展的建议提案已收悉，现答复如下：

近年来，市文化和旅游局认真贯彻落实文化和旅游部等10部门《关于促进乡村民宿高质量发展的指导意见》、省政府办公厅《关于促进全省旅游住宿业高质量发展的若干措施》要求，充分发挥旅游民宿在乡村振兴、脱贫攻坚、全域旅游中的重要作用，围绕集群打造、产业激励、等级评定奖补、规范管理、人才培训等方面出台了相关政策，为民宿发展提供了科学的顶层设计和政策支撑，我市旅游民宿呈现雨后春笋般发展态势。截至目前，全市星级民宿共30家，含国家乙级旅游民宿1家、省五星级旅游民宿7家、省四星级旅游民宿12家、省三星级旅游民宿11家，共有客房522间、床位933张，逐步成为旅游住宿业新的不可或缺的力量和业态。

一、加强政策引导，推动民宿发展由“自发”向“统筹”转换。为贯彻落实国家乡村振兴战略部署和全省旅游住宿业高质量发展推进会议精神，结合我市文旅资源优势、产业发展条件等特点，研究制定《关于推进全市乡村旅游高质量发展的实施方案（2023-2025年）》《泰安市旅游住宿业高质量发展实施方案（2023-2025年）》《泰安市关于促进旅游住宿业高质量发展的若干措施》，将旅游民宿发展作为发展乡村旅游、全域旅游的重要内容，积极打造规划清晰、布局合理、特色突出、适度规模的民宿发展格局，做到对旅游民宿发展有规划、有目标、有布局、有措施，统筹推进全市旅游民宿发展。岱岳区成立旅游联盟，政府牵头、多方协同，建立跨越文旅、餐饮、商业、娱乐、休闲等行业的岱岳文旅联盟，涵盖80余家单位和企业，将旅游民宿全部纳入范围，采取“小范围碰头会+大范围联席会”等形式，搭建起合作共赢的新平台，推出一系列专业、新潮、高效的合作举措。新泰市龙廷镇开展“村集体+”发展模式，大力发展乡村民宿，做到“统一设计、统一购买、统一装修”三统一标准，打造山区独立式院落民宿群，目前已投资1200万元，建成56处传统石头老屋民宿，可提供200多张床位，直接从业人员60多名，不断推动民宿发展由“自发”向“统筹”转换。

二、打造优质品牌，促进民宿经营由“零散”向“集聚”转换。一是积极推进旅游民宿聚集区建设。按照省委《关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的实施意见》和山东省文化和旅游厅等14个部门《关于促进旅游民宿高质量发展的指导意见》要求，我市积极推进旅游民宿集聚区发展，鼓励乡镇加强区域协同谋划，改变乡村民宿各自为战、单打独斗的局面，推动旅游民宿布局从零星分散向连线成片转变，提高资源共享利用效率，形成特色民宿集群。泰山区福憩泰山旅游民宿集聚区、岱岳区泰山·九女峰旅游民宿集聚区被评为山东省首批旅游民宿集聚区。东平街道、泰山区天宝镇分别入选第二批、第三批山东省旅游民宿集聚区培育单位。二是引导民宿品牌化发展，打造更多品牌响亮、产品优质的旅游民宿。2024年1月，泰山区官岭民宿被国家文旅部公布为国家乙级旅游民宿，填补我市国家级旅游民宿空白，利乐和喜苑民宿被省文旅厅推荐申报2024年国家乙级旅游民宿。肥城市依托春秋古镇景区、五埠伙大门景区、鱼山桃花海景区、圣井峪旅游度假村4个重点旅游项目，充分挖掘利用深刻的文化内涵、独具地方特色的传统石头民居，发先后展“井峪人家”“伙大门乡愁记忆”“鱼山桃花海唐乡”“春秋书院”“凤鸣客栈”等特色品牌民宿5处，打造床位300余个，平均年接待游客1.2万余人次，年均实现综合收入360余万元。宁阳县出台《宁阳县梨花民宿评定标准与管理规范》，引导建设和改造一批特色民宿，推树宁阳“梨花民宿”品牌，促进全县民宿基础性硬件设施和经营服务文化品质有效提升。

三、丰富产品体系，助力民宿业态由“单一”向“多元”转换。积极营造“民宿+”乡村旅游新场景，充分利用我市丰富的山地、森林、特色农产品等生态资源，延伸完善民宿产业链条，支持乡村民宿拓展农耕体验、手工制作、亲子研学、户外运动、绿色康养等综合业态，打造乡村旅游综合体，形成更多满足消费者需要的消费场景，推动形成“民宿+”跨产业融合发展新格局，建立资源共享、信息互通、互利互惠的发展新模式。岱岳区山乡集团·九女峰项目民宿创立“岱代相传”农产风物品牌，实现传统农产到文化创意产品的转变，从单一的生产销售的产业生态链，转变为“IP+产品+空间+渠道”的新商业模式，同时激活乡村产业生命力，变现乡村价值，推动民宿与景区、村庄联动发展，打好“乡村+景区+民宿”组合牌。东平县塘坊村投资1500万元，建设集民宿、餐饮、水上休闲、垂钓、鱼鹰表演、采摘为一体的休闲大观园，改建老民宿10套、新建四合院1套、现代公寓10套，全力打造成独具北方特色的休闲胜地。新泰市见子山景区、长兴百汇庄园景区、百合和园景区、良心谷景区等以旅游体验为引导，以乡村民宿开发为纽带，建设精品民宿100余套、床位1000余个，拓展产业链，发展综合业态，打造乡村旅游休闲度假综合体，形成乡村民宿休闲度假产业生态系统，实现空间集群、产业集聚的规模效应，有效发挥乡村民宿的综合带动效应。

四、突出内涵建设，促进民宿服务由“随性”向“专业”转换。一是引进培育民宿专业化团队。积极与花筑、千宿等专业乡村民宿服务商对接，引进国际、国内知名品牌连锁酒店的管理团队、管理标准，通过全托管、代运营等方式，为我市民宿发展建设提供全方位管理服务，迭代提升中低端、零散化的旅游民宿管理水平，为我市民宿建设注入新的发展活力。二是加强旅游民宿人才培养。实施人才兴旅战略，先后组织旅游民宿负责人分别赴贵州、四川、浙江、江苏等地开展精准交流，学习外地先进经验。2023年4月，在泰山区举办了全省旅游民宿经营管理人才培训班，来自全省120余名旅游民宿集聚区创建单位业务骨干和旅游民宿经营管理人员参加培训。2023年9月，组织举办全市星级民宿服务质量提升培训班，培训班采取课堂教学和现场考察学习相结合的方式，邀请专家教授，围绕服务质量的提升、卫生安全管理等方面进行培训授课，通过学习培训，不断增强从业人员专业化能力和水平，切实发挥好星级民宿在住宿业的示范引领作用，持续提升服务质量，更好的满足新时代、新形势、新发展的需求。

下一步，市文化和旅游局将深入贯彻落实市委市政府部署要求，以此次协商调研为契机，补短板、强弱项、塑品牌、扬优势，推动全市旅游民宿发展迈上新台阶。一是培育特色品牌，聚力旅游民宿发展。按照“一县一品牌”“一村一特色”“一户一主题”的发展思路，充分利用本地优势，因村制宜、因地制宜，大力发展旅游民宿，突出地方特色，深化文旅融合，探索“民宿+非遗”“民宿+艺术”“民宿+书屋”“民宿+民俗”等融合发展方式,着力打造本地品牌。同时积极引进知名品牌企业参与全市旅游民宿建设，支持区域旅游民宿品牌培育，推进品牌化、连锁化、网络化、专业化发展。二是重视人才培养，提高专业化水平。通过“引进来”和“走出去”相结合的模式，强化对民宿管理人员的培训和团队建设，通过组织举办培训班、现场会和网络教学等方式，加强专业能力学习，促进管理和服务水平的提升，同时加大与专业院校的合作，建立人才培养机制，打造一支与旅游民宿相配套的旅游人才，在行业定位、规划设计、文化赋能等方面发挥力量。三是加大宣传推广，拓展营销渠道。积极利用互联网新技术，采用微博、微信、视频号等多种手段进行创新性营销，不断加大旅游民宿品牌的宣传力度，提高知名度和美誉度。同时，加强与旅游电商平台的合作，拓宽民宿销售渠道，提高入住率和客户满意度，及时推出“泰享宿”—畅游泰山·乐宿泰安旅游住宿导览图，启动媒体采风活动，持续开展“泰享宿”摄影大赛，打造旅游民宿宣传营销新板块。